Exel

1) VŠEOBECNÉ USTANOVENIE

Kupujúci vytvorením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásené predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

2) OBJEDNANIE TOVARU A SLUŽIEB

Ponúkame vám možnosť nákupu priamo z vášho domova, kde môžete nakupovať nonstop. Objednávať si môžete jednoduchšie a pohodlne pomocou nákupného košíka, telefónu či emailu.
Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v kúpnej zmluve – objednávke. Zaväzujeme sa, že svojím odberateľom budeme dodávať len tovar v perfektnom stave a v súlade so špecifikáciami či vlastnosťami obviklými pre daný druh tovaru vyhovujúcich daným normám, predpisom a nariadeniam platným na území Slovenskej republiky. Podmienkou pre naplnenie platnosti našej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, kedy samotná kúpna zmluva vzniká samotným dodaním tovaru. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy sa vyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim. V jednotlivých, najme cenovo náročnejších prípadoch, si predávajúci vyhradzuje právo k vzniku zmluvy potvrdením objednávky najlepšie osobne alebo telefonicky.

3) POTVDENIE OBJEDNÁVKY

Objednávka je priata do 24 hodín, potvrdenie objednávky vám zašleme e-mailom, o odoslaní budete taktiež informovaný e-mailom. V prípade nejasností vás budeme samozrejme kontaktovať.


4) ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY


Každú objednávku môžete do 24 hodín zrušiť a to telefonicky, či e-mailom a to bez udania dôvodu. Stačí uviesť meno a číslo objednávky.

5) DODACIE PODMIENKY

Vami objednaný tovar vám bude dodaný prostredníctvom dodávkovej služby firmy TEN EXPRES, SLOVENSKÁ POŠTA alebo si ho môžete vyzdvihnúť osobne. V prípade Vašej neprítomnosti na uvedenej adrese vás dopravca bude kontaktovať na telefónnom čísle, vami uvedenom pri registrácií. Pokiaľ vás šofér nezastihne ani potom, zanechá vám lístok s kontaktným telefónom a vy si budete môcť objednať nový termín dodania.

Balné a poštovné je v SR 100,- / 300,- Sk s dph. (POŠTA / TEN EXPRES)

Balné a poštovné v ČR  300,- / 600,- Sk s dph. (POŠTA/TEN EXPRES)

Objednaný tovar si tiež môžete vyzdvihúť aj osobne najskôr 24 hodín po prijatí potvrdenia objednávky.

Pri objednaní tovaru s hodnotou 5000 Sk a viac  poštovné a balné hradí dodávateľ ( sportpredajna.sk)

6) DODACIA LEHOTA

Dodacia lehota je do 7 pracovných dní v SR a do 10 pracovných dní v ČR, podľa dostupnosti tovaru. Pokiaľ objednaný tovar nie je na sklade, môžme po dohode spraviť rezerváciu tovaru.

7) VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU

V prípade potreby vám nepoužitý a nepoškodený tovar vymeníme za iný druh. Tovar stačí zaslať do 7-mich dní doporučeným balíkom (nie na dobierku) na našu adresu. Náklady spojené s vymieňaním znáša v plnej výške kupujúci.

9) REKLAMÁCIE A ZÁRUKA

Prípadné reklamácie vyriadíme k vašej spokojnosti individuálnou dohodou s vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinnýn tovar po jeho prevzatí prehliadnúť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadné vady je kupujúci povinnýn neodkladne hlásiť našej firme. Za vady vzniknuté prepravcom neručíme.

Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.

Záruka sa nevzťahuje na:

a) vady vzniknuté bežným používaním
b) nesprávnym použitím výrobku

Postup pri reklamácií:

1) informujte nás o reklamácií telefonicky, e-mailom, či písomne
2) tovar pošlete ako doporučený balík (nie na dobierku) na adresu:
Matejka-inštalácie s.r.o.
Zlatovská cesta 2327
91101 Trenčín
Slovensko
3) do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu
4) do zásielky priložte doklad o kúpení reklamovaného tovaru v našom obchode

Vašu reklamáciu vyriadíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru našou firmou.

www.exel.sk

MAXTRADE s. r. o.

Nádražná 34

900 28 Ivánka pri Dunaji

IČO: 35829940, IČ DPH: SK2021677174